排障时间轴
定位问题先确认是下载、登录还是连接异常，避免盲目重装。
核对来源检查是否来自下载中心指引的正规安装包。
重试网络切换网络或配置代理节点，观察是否恢复同步。
验收通过发送测试消息，确认加密对话与推送正常。
常见问题
分享页里的提取码怎么用？
提取码为网盘风格示意。请直接点击下载中心按钮获取对应客户端，并确认安装包来源可信。
纸飞机电脑版如何设置中文？
打开设置中的 Language，选择简体中文或按站内汉化指引完成切换。
纸飞机国内怎么连不上？
属网络环境问题。请使用可用代理或更换网络；连接恢复后，未同步消息会自动继续投递。
纸飞机收不到验证码怎么办？
核对区号与拦截短信，等待冷却后重试；已有登录设备时，优先扫码登录电脑版或网页版。
网页版和客户端是否同步？
同一账号下聊天记录保持同步，网页版适合临时取用，日常仍建议使用客户端。